注册享受一年内交易费 9折 优惠,还是原来的味道!>>点击进入
当前位置:主页 > 帮助中心 > 正文

充币问题

11-10 帮助中心

1.怎么充币?数字货币:您可以在系统资产管理中点击充币,选择您想要充币的币种,系统会显示您的每个币种的充值地址,您可以在其他网站提币到我们网站的充币地址当中即可。如果您在充币的操作当中有任何问题,请及时联系在线客服。2.充币到BitForex平台,充值平台提示转账成功,但是过了很久还没有到账?数字资产转账分为3个步骤:提出-区块确认-入账;如您的资产在区块链显示已确认完毕,但BitForex账户没有到账,请及时联系在线客服,我们会尽快为您处理。3.充值到了BitForex外的错误地址怎么办?如果您的币充值到了BitForex外的错误地址, 由于区块链交易的匿名性,BitForex无法帮您找回。4.充错币种了怎么办?如果您将错误的币种充值到了您在BitForex的地址(如充值BTC至BitForex的BCH地址):请您提供您的账号邮箱以及UID、充错币的充值币种、充币地址、充币数量、txid(非常重要)、以及具体情况说明和带有充值信息的截图给在线客服,我们会及时进行回复,并判断是否符合找回要求。由于处理该类问题需要交给钱包技术进行找回处理,故此类问题处理周期较长,至少一个月以上,请您耐心等待。

版权保护: 本文由 主页 原创,转载请保留链接: http://www.yunfu05.cn/post/help/2013.html

bitforex币夫网
bitforex平台是知名的专业区块链资产交易平台,以“让金融更高效,让财富更自由”作为集团使命,秉承“用户至上”的服务理念,致力于为全球用户提供安全、专业、诚信、优质的服务。

友情链接